Как вернули 364 125 ₽ за отказ вернуть деньги по КАСКО
Представьте: вы только что выехали из салона на новеньком JETOUR. Счастье, запах новой кожи. И тут — на лобовом стекле появляется трещина. Вы спокойны. У вас же КАСКО от «АльфаСтрахования» за 115 733 рубля. Звоните им, а в ответ: «Это не страховой случай».
Хорошо, думаете вы. Раз вы не платите, зачем мне ваш полис? Деньги уплачены за счет кредита, в договоре есть «период охлаждения» (30 дней на отказ). Пишу заявление на возврат. И вот здесь начинается самое интересное
Хорошо, думаете вы. Раз вы не платите, зачем мне ваш полис? Деньги уплачены за счет кредита, в договоре есть «период охлаждения» (30 дней на отказ). Пишу заявление на возврат. И вот здесь начинается самое интересное
Как «Альфа» и Финансовый уполномоченный играли против клиента
Наш клиент, Иван, оказался именно в такой ситуации. Он честно прошел все круги ада:
- Отказ страховой. «Альфа» отказала в выплате по стеклу (оно треснуло само).
- Заявление на возврат. Через неделю Иван потребовал вернуть 115 733 рубля.
- Второй отказ. Страховая пишет: «Деньги не вернем. 9 дней назад вы заявили о страховом случае. По нашему пункту 7.8 — возврата не будет».
Стоп. Но вы же сами написали, что это не страховой случай! Как событие, которое вы официально признали «несуществующим» для выплаты, вдруг стало блокировкой для возврата денег? Это же правовой абсурд.
Иван пошел к Финансовому уполномоченному, И… получил отказ. Круг замкнулся.
Иван пошел к Финансовому уполномоченному, И… получил отказ. Круг замкнулся.
Где другие опускают руки, мы начинаем копать
Когда Иван пришел в «Приходько и партнеры», у него на руках было два отказа. Но мы увидели в этом деле шикарную возможность. Наш юрист Приходько А. С. не стал засыпать суд цитатами из кодексов.
Мы просто подсветили три факта:
Мы просто подсветили три факта:
- Удар № 1. Ловушка с «кредитной справкой» Финансовый уполномоченный отказал, потому что Иван не доказал погашение кредита. Но в заявлении на возврат не было ни слова про досрочное погашение! Иван заявлял простой отказ от услуги, омбудсмен перепутал основания. Справка о кредите здесь не нужна.
- Удар № 2. Логическая дыра в пункте 7.8 В правилах «Альфы» сказано: «возврата не будет, если заявлено страховое событие». Но событие — это когда вам должны денег.
- Удар № 3. Страховка — это не кабала «Альфа» пыталась доказать, что страховка была обязательной для банка. Но «КАСКО не влияет на условия кредита. Ставка не меняется, банк не выгодоприобретатель. Значит, это обычная услуга, от которой можно отказаться по закону.
Математика победы
Что просил Иван | Что присудил суд |
Возврат всей суммы | 109 708,50 ₽ |
Неустойка | 109 708,50 ₽ |
Штраф 50% | 119 708,50 ₽ |
Моральный вред | 20 000 ₽ |
Услуги юриста | 25 000 ₽ |
ИТОГО: | 364 125 ₽ |
Страховая хотела просто оставить 115 тысяч себе. В итоге заплатила в три раза больше.
Почему этот кейс важен для вас?
Если вы читаете это и думаете: «Моя страховая тоже отказала, фин уполномоченный отписался, всё бесполезно» — вы ошибаетесь.
Страховые компании рассчитывают на то, что вы устанете. Что вам надоест собирать справки и вы просто сдадитесь. Они давят на вашу усталость. Но закон — на вашей стороне.
Страховые компании рассчитывают на то, что вы устанете. Что вам надоест собирать справки и вы просто сдадитесь. Они давят на вашу усталость. Но закон — на вашей стороне.
Хотите понять, можно ли вернуть деньги?
Обратитесь к профессионалам и защищайте свои права!
Свяжитесь с нами — мы бесплатно проверим ваши документы, расскажем, какие есть варианты и как будет строиться работа
Свяжитесь с нами — мы бесплатно проверим ваши документы, расскажем, какие есть варианты и как будет строиться работа